Refund policy

<h2>Angrerett — 14 dager</h2>
<p>
  Du har 14 dagers angrerett på alt du kjøper hos Plakato, regnet fra dagen du
  mottar plakaten. Du trenger ikke oppgi noen grunn.
</p>
<ol>
  <li>
    Send oss melding innen 14 dager på
    <a href="mailto:hello@appivate.com">hello@appivate.com</a>, eller bruk
    <a href="https://plakato.no/angreskjema">angreskjemaet</a>. Oppgi navn,
    adresse og ordrenummer.
  </li>
  <li>
    Send plakaten tilbake innen 14 dager etter meldingen, til Appivate AS,
    Øvre Kråkenes 17, 5152 Bønes.
  </li>
  <li>
    Vi refunderer innen 14 dager fra vi mottok meldingen. Vi kan vente til
    plakaten er tilbake hos oss, eller til du har vist at den er sendt.
  </li>
</ol>
<p>
  <strong>Du betaler returfrakten</strong> og har ansvaret for plakaten under
  returen. Send den godt pakket, gjerne i originalemballasjen. Har du håndtert
  plakaten mer enn nødvendig for å fastslå egenskapene — for eksempel brettet,
  hengt opp eller rammet den inn — kan vi trekke fra et beløp som svarer til
  verdireduksjonen.
</p>
<p>
  Vi refunderer kjøpesummen og den ordinære fraktkostnaden. Har du valgt en
  dyrere leveringsmåte, refunderer vi standardsatsen. Returnerer du bare deler
  av en ordre, refunderes ikke frakten.
</p>

<h2>Kvalitetsgaranti — 30 dager</h2>
<p>
  Kommer plakaten skadet, med trykkfeil eller vesentlig annerledes enn
  bestilt, kontakt oss innen 30 dager på
  <a href="mailto:hello@appivate.com">hello@appivate.com</a> med ordrenummer og
  bilde. Da dekker vi alt: du får gratis erstatning eller full refusjon, og
  betaler ingen returfrakt.
</p>
<p>
  Små fargeforskjeller mellom skjerm og trykk regnes ikke som feil. Skjermen
  lager farger med lys, papir med blekk, og de to kan ikke dekke helt samme
  fargeområde.
</p>
<p>
  <a href="https://plakato.no/frakt-og-retur">Fullstendige frakt- og
  returvilkår</a> ·
  <a href="https://plakato.no/vilkar">Kjøpsvilkår</a>
</p>